- Determinar la diferencia exacta de precios: Cuando un cliente menciona que otra oferta es más barata, es importante obtener la cantidad exacta de esa diferencia para poder negociar de manera efectiva.
- Evitar redondeos incorrectos: No se debe confiar únicamente en porcentajes aproximados; es crucial obtener la diferencia exacta para tomar decisiones informadas.
- Negociar con base en la información precisa: Al hablar con el gerente sobre la posibilidad de un descuento, es esencial proporcionar la diferencia de precios precisa para evitar compromisos innecesarios o pérdida de credibilidad.
- Aprovechar descuentos óptimos: Al conocer la diferencia exacta de precios, se puede calcular el descuento necesario para igualar o superar la oferta de la competencia y cerrar la venta de manera rentable.
- Preguntar al cliente sobre su disposición a comprar a precios similares: Es importante conocer la disposición del cliente para pagar un precio similar al de la competencia o si requiere un descuento adicional para cerrar el trato.
- Confirmar la intención de compra antes de solicitar un descuento al gerente: Antes de buscar la autorización para un descuento, es recomendable asegurarse de que el cliente esté dispuesto a realizar la compra si se iguala el precio de la competencia.
En resumen, la clave para cerrar ventas exitosas a pesar de precios más altos que los de la competencia radica en obtener información precisa sobre la diferencia de precios, negociar de manera estratégica y confirmar la disposición del cliente antes de solicitar descuentos al gerente.
Mg. Ing. Pablo Páez: Consultor, Asesor y ejecutor en proyectos referidos al Marketing Digital, Administración Gerencial de Negocios e Ingeniería en Sistemas; en especial el área E-Business, Big Data & E-Commerce, con experiencias laborales tanto en comercio como en sistemas de información.
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