NEUROMARKETING
Redefinición del concepto de MARCAS y PRODUCTOS.
Influye más en nuestras decisiones la memoria del episodio que la marca o producto.
- Más que marcas o productos recordamos episodios de nuestra vida vinculados.
El éxito del producto o marca dependerá de las memorias a las que estén asociados.
¿Qué compramos?
Más que marcas o productos recordamos y compramos.
“El ser humano repite dos veces o producto en el cerebro”.
¿Cómo se crea una marca o producto en el cerebro?
La creación comienza con “un estímulo” que activan una neurona.
El axón de esa neurona activada sale a la búsqueda de una conexión con una memoria congruente y comienza un intercambio de neurotransmisores.
Para que una marca perdure hay que ocuparse de ella
- Fortaleciendo conexiones.
- Aumentando la variedad de conexiones asociadas.
- Evitando estímulos negativos a la marca.
Cuanto más emocionalmente grabamos una marca más y mejor recordada será.
El producto o la marca no está en el cerebro en disponibilidad inmediata.
- Saldrá a superficie y estará disponible cuando una estimulación – autoestimulación lo provoque.
¿Dónde está la racionalidad de las decisiones sobre los productos o marcas?
Análisis
Decisión:
- Proceso cerebral.
- Consciente/ sé qué quiero hacer.
El cerebro decide antes de que lo sepamos consciente
| Elaboración consciente | Capacidad Limitada Trabaja con un máximo de 9 recursos simultaneal. |
| Elaboración Metaconsciente | Capacidad Ilimitada Trabaja con todos los recursos del cerebro y puede considerar infinitas variables. |
A través de las memorias con que se asociaron
LAS MARCAS SON HUELLAS CEREBRALES QUE CONDICIONAN CONDUCTAS
La emoción potencia la memorización de las marcas
Estimulaciones futuras asociadas activarán la recordación de esas marcas.
Una decisión de marca pocas veces es consciente, aunque lo parezca. Casi nunca racional, aunque también lo parezca.
Dominancia cerebral: orienta conductas
- Involucra el predominio de un hemisferio en el momento de procesar, interpretar y presentar información.
Las percepciones sensoriales indicen:
- En cómo percibirá la marca.
- Cómo la memorizará.
- Las respuestas que dará los estímulos.
Neurobranding y la percepción sensorial de las Marcas
- Los sentidos son la puerta de entrada de las Marcas al cerebro.
5 sentidos:
- Logotipo
- Audiotipo
- Gustotipo
- Tactotipo
- Odotipo: el olfato diferencia de otros sentidos, va desde el bulbo olfatoria al hipocampo, generando respuestas automáticas.
Cortezas sensoriales primarias: tálamo.
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